18 métodos comprovados para engajar apoiadores e ampliar o impacto da sua missão

A chave para o sucesso está em possuir uma missão convincente e mobilizar uma rede dedicada de apoiadores para ajudar a espalhar e impulsionar a sua causa. Atrair doadores é crucial, mas convertê-los em defensores da causa pode aumentar significativamente o alcance e o impacto dessa causa. A seguir, 18 membros do Forbes Nonprofit Council compartilham estratégias eficazes para incentivar seus apoiadores a se tornarem defensores apaixonados de sua missão:

1. Forneça estratégias para compartilhamento nas Redes

Para Ann Marie Krautheim, você deve “incentivar seus apoiadores a usar seus canais de mídia social em nome da organização para aumentar a conscientização. Forneça conteúdo de “recortar e colar” que inclua cópias, recursos, identificadores e hashtags. Especifique o momento em que as postagens devem ser feitas e aproveite o endosso de terceiros.”

2. Entenda as necessidades de seus apoiadores

Jonathan Prosser acredita que “é importante entender e considerar as necessidades de seus apoiadores e vinculá-las à missão de sua organização. Assim, determine como você pode tecer essa necessidade e capacitá-los para defenderem-na. Por exemplo, no caso de estudantes universitários, pense em habilidades de empregabilidade para complementar seus estudos e forneça experiências sobre as quais possam falar em entrevistas.”

3. Compartilhe atualizações e histórias regularmente

De acordo com Dee Lawrence, “a melhor maneira de incentivar os apoiadores a promover nossa causa é mantê-los informados sobre o impacto real de suas doações. Compartilhamos atualizações e histórias sobre como os fundos foram usados, quem se beneficiou, etc. Essa conexão pessoal deixa os apoiadores mais inspirados a espalhar a missão e continuar a apoiar nossos esforços.”

4. Tenha conversas para aumentar a conscientização

Para Rita Soronem, “uma simples conversa pode mudar a vida das pessoas. Compartilhar nosso conteúdo nas redes sociais, encaminhar um e-mail ou conversar com um amigo ajuda a divulgar a marca, a missão e a urgência da causa. Cada vez que alguém aprende sobre nosso trabalho, é uma oportunidade de impactar a vida de milhares de pessoas”. 

5. Demonstre seu compromisso com ações diárias

Daniel A Wubah acredita que “se você deseja que as pessoas promovam sua missão, você deve falar sobre ela regularmente e incorporá-la às suas ações diárias, citando os valores da sua organização em cada comentário feito. Você também pode premiar aqueles que exibem esses valores, com prêmios mensais e/ou anuais.”

6. Incentive os apoiadores a compartilhar suas histórias

Betsy Chapin Taylor argumenta que “a influência e a credibilidade de uma história pessoal são inigualáveis. Muitos apoiadores se envolvem com uma organização depois que ela afeta a vida de sua família. Quando doadores, membros do conselho, voluntários ou outros compartilham sua própria história em suas redes sociais, seu testemunho autêntico constrói pontes que não são possíveis sem confiança genuína e igualdade.”

7. Use sua paixão como exemplo

Para Patricia McIlreavy, “a paixão é um grande motivador. Assim que encontram líderes que modelam seu compromisso e entusiasmo praticando seus valores, falando com franqueza e demonstrando resultados, os apoiadores se tornam defensores da missão de uma organização. “

8. Produza conteúdo compartilhável e envolvente

Segundo Nick Lynch, “aproveite o poder da mídia social criando conteúdo compartilhável e envolvente, incentivando seus apoiadores a compartilhar postagens, histórias e campanhas relacionadas à missão com suas redes, bem como contribuir com sua própria conexão com a missão. Isso potencializa a natureza viral da mídia social, aumentando exponencialmente a visibilidade da mensagem e alcançando novos públicos, divulgando efetivamente a missão. 

9. Crie infográficos fáceis de analisar

Deidre Lind ressalta que “fornecer dados de impacto fáceis de analisar funciona pois bons infográficos contam sua história com “números” “visuais”. Além de serem rápidos e fáceis de entender, com uma ou duas histórias adicionais, eles também ajudam os apoiadores a recontar seu trabalho e, com isso, mantê-los conectados a você por meio de comunicações regulares.”

10. Vá além de newsletters e comunicações de eventos

Victoria Burkhart acredita que pode ser obtido um maior alcance com suas newsletters e comunicações de eventos ao incentivar seus apoiadores a encaminhá-los a amigos e colegas que possam estar interessados em se tornar assinantes e futuros apoiadores. Para facilitar, forneça um breve texto para acompanhar o e-mail que possa ser facilmente recortado e colado, personalizado e enviado. 

11. Incentive os apoiadores a compartilhar e comentar nas postagens

Jean Accius acrescenta que uma das maneiras mais fáceis de incentivar seus apoiadores a se envolver é pedir que eles compartilhem e comentem suas postagens, o que os leva a aumentar a conscientização em suas redes, ampliando o impacto e o alcance da mensagem. 

12. Torne sua mensagem fácil de compartilhar

Para Matthew Gayer, para simplificar o compartilhamento da missão por parte dos apoiadores, você deve fornecer a eles os modelos (se possível, mais de um, para que ele possa escolher qual usar), links e gráficos necessários. Crie uma programação e um tempo recomendados se estiver usando isso para uma campanha. 

13. Combine histórias pessoais e estatísticas relevantes

De acordo com Brittany Dunn, o poder do testemunho pessoal, além de uma estatística relevante, reflete o coração e o propósito da organização, ao mesmo tempo em que oferece aos doadores uma história impactante para compartilhar. Por exemplo: “Você sabia que mais de 40% das crianças vítimas de tráfico são vendidas primeiro por um membro da família? Família e abuso eram um  para mim quando criança, mas quando conheci o mulheres no Safe House Project, me senti amada e apoiada, algo que nunca havia conhecido.” 

14. Aproveite as conexões pessoais e o Storytelling

Para Christopher Dipnarine, “nossos apoiadores devem ser incentivados a compartilhar suas experiências pessoais e jornadas relacionadas à nossa causa. Essa abordagem permite que eles se tornem defensores autênticos à medida que inspiram outras pessoas por meio de suas narrativas. Ao compartilhar suas histórias, os apoiadores humanizam a missão, tornando-a identificável e emocionalmente impactante.” 

15. Incentive os apoiadores a convidar outras pessoas

Kimberly Lewis pede aos membros do conselho que convidem seus conhecidos para eventos que destacam os serviços prestados pela organização. Em seguida, pede a essas pessoas que estendam o convite aos seus amigos. Se as pessoas puderem ver como seu apoio afeta a missão da organização, elas entenderão o que fazemos e por quê.”

16. Certifique-se de que sua missão esteja clara

Jamee Rodgers acredita que ao deixar clara a missão da organização, mostra como ela se alinha com as convicções e paixões pessoais dos apoiadores. “Clareza pode ajudar ou atrapalhar seus níveis de compromisso. Os apoiadores precisam ver o ROI de seu investimento emocional.”

17. Colete os testemunhos de seus apoiadores

Aaron Alejandro argumenta que “com mais de quatro bilhões de pessoas em plataformas de mídia social, use o poder da conexão de mídia social para ajudar a atrair doadores em potencial por meio do testemunho de quem já está apoiando a organização.”

18. Pergunte aos apoiadores como eles querem ajudar

Para Patrick Riccards, “os apoiadores querem saber como podem ajudar, principalmente se houver outras maneiras além de preencher um cheque. Peça-lhes para se tornarem defensores, forneça-lhes as ferramentas para fazê-lo e reconheça-os quando eles dedicarem seu tempo. Dessa forma, os apoiadores podem se sentir como verdadeiros membros da equipe.