Como as mídias sociais impactam no ativismo

A tecnologia está acelerando a taxa de compartilhamento de ideias, relacionamentos e informações. Como tal, a mídia social está revolucionando a comunicação e o acesso à informação em escala nacional e global. A distribuição em massa e a capacidade de compartilhar informações sem esforço influenciaram muitas facetas da vida moderna, mudando a maneira como pensamos, nos conectamos e nos envolvemos com a justiça social e o ativismo.

Como a mídia social e o ativismo funcionam juntos

As pessoas descobriram novas maneiras de se comunicar e colaborar por meio da mídia social. Recursos como feeds, perfis e grupos em plataformas sociais fornecem acesso global a organizações que podem promover e aumentar a visibilidade por meio do compartilhamento e da rede. Estudantes de comunicação moderna estudam essas plataformas virtuais e podem até seguir carreiras criando e distribuindo conteúdo digital. O poder da mídia social pode amplificar vozes, espalhar informações instantaneamente e aumentar a colaboração entre diversos grupos de pessoas.

Aqui estão alguns movimentos e tendências que se popularizaram nas conversas nacionais e globais, em parte devido à sua presença nas redes sociais.

Desafio do balde de gelo ALS

A Associação de ALS lançou um desafio de balde de gelo em 2014 para aumentar a conscientização sobre a doença ALS (esclerose lateral amiotrófica, também conhecida como doença de Lou Gehrig) – bem como US $ 115 milhões em doações. O valor da doação foi transformador para a associação, permitindo investir em pesquisa e tecnologias assistivas, além de ampliar o acesso a saúde e serviços para pessoas com ELA.

O desafio do balde de gelo envolveu despejar um balde de água gelada sobre a própria cabeça ou a de outra pessoa para promover a conscientização e incentivar doações para a pesquisa de ALS. O desafio se tornou viral nas redes sociais, em parte devido ao seu sistema de nomeação: depois que uma pessoa concluía o desafio, ela nomeava outras pessoas para concluí-lo também. Se o nomeado optasse por não fazê-lo ou não concluísse o desafio em 24 horas, ele deveria desistir por meio de uma doação financeira de caridade.

O sucesso do desafio do balde de gelo foi auxiliado por sua baixa barreira à participação, valor de entretenimento (vídeos feitos por você mesmo que normalmente duravam menos de um minuto) e a participação de celebridades.

Primavera Árabe

O início da década de 2010 testemunhou uma série de protestos, levantes e rebeliões armadas na Tunísia, que se espalharam rapidamente pelo Norte da África e Oriente Médio. As revoluções tiveram como alvo regimes opressores e baixos padrões de vida.

A “Primavera Árabe” é conhecida pelos jovens manifestantes que foram às ruas, utilizando as redes sociais durante os levantes para se organizar, criar consciência em torno das questões políticas e documentar a experiência no terreno. O uso da mídia social em levantes políticos, documentando a violência, exercendo a liberdade de expressão e criando espaço para o engajamento cívico reforçou a importância e relevância dos jornalistas cidadãos hoje.

Estudos sobre os protestos da Primavera Árabe discutem o uso das mídias sociais nesses eventos e seus efeitos nas populações internas dos países envolvidos, bem como a consciência global que o jornalismo cidadão criou por meio do compartilhamento de postagens, fotos e vídeos. As páginas e grupos do Facebook criaram espaços de reunião e construção de comunidades, compartilhamento de histórias e informações locais e organização de protestos em tempo real. Estudos descobriram que, embora a mídia social tenha ajudado a desencadear muitos dos protestos por meio da mobilização online, seu maior impacto foi “agir mais como um megafone do que como um grito de guerra”.

A disseminação de informações por meio do compartilhamento de notícias autogeradas locais traduzidas para a mídia de massa e internacional trouxe as questões e eventos para a discussão global. Isso resultou em pressão internacional contra as reações violentas de regimes autocráticos aos manifestantes.

Vidas negras importam

O movimento Black Lives Matter começou como uma comunidade online que trabalhava para combater o racismo anti-negro e a violência policial voltada para afro-americanos em particular, usando a hashtag #BlackLivesMatter. Por meio do uso de hashtag e plataformas de mídia social, a comunidade online tem conseguido se organizar, mobilizar e melhorar sua visibilidade, tornando-se uma organização com mais de 40 capítulos que trabalham para apoiar a vida dos negros.

A hashtag #BlackLivesMatter foi criada pelo cofundador e consultor estratégico Patrisse Khan-Cullors por meio da inspiração de uma carta de amor escrita aos negros pela co-fundadora Alicia Garza, após o assassinato de Trayvon Martin. De acordo com o Pew Research Center, a hashtag #BlackLivesMatter foi usada quase 30 milhões de vezes no Twitter (uma média de 17.002 vezes por dia) desde seu primeiro uso em julho de 2013 até a data limite de pesquisa de 1º de maio de 2018. A hashtag era lenta para ganhar impulso inicial, mas desde então resultou em uso diário.

O uso da hashtag aumenta durante eventos como protestos, manifestações, discursos e discussões nacionais ou em resposta a notícias que afetam a comunidade negra. Outros dados do estudo do Pew Research Center mostram que a hashtag era comumente usada para discutir a relação entre a comunidade negra e:

• Encontros fatais relacionados à polícia
• Atos violentos
• Polícia e ações de aplicação da lei
• Políticos e partidos políticos nacionais específicos
• Raça e discriminação racial
• Protestos e eventos ativistas

O uso de mídias sociais e ferramentas como hashtags encorajou o compartilhamento de informações, ajudou a espalhar a conscientização e forneceu um espaço online para a comunidade Black Lives Matter se formar e se organizar.

#LoveWins

A decisão da Suprema Corte de 2015 de legalizar o casamento entre casais do mesmo sexo foi celebrada por muitas pessoas em muitas plataformas. A Campanha de Direitos Humanos (HRC) trabalhou durante todo o ano que antecedeu a decisão da Suprema Corte com campanhas de marketing digital, criando conteúdo e linguagem originais sobre casais amorosos e comprometidos do mesmo sexo para impulsionar a narrativa de igualdade no casamento.

Com a vitória do tribunal, o trabalho do HRC em torno do #LoveWins foi concretizado nas redes sociais, promovendo o compartilhamento de mensagens e fotos em apoio à vitória com a inclusão da hashtag #LoveWins. A campanha online foi um sucesso com 97.592.956 impressões na postagem de notícias de última hora no Facebook da HRC, e #LoveWins foi uma tendência global ao longo do dia, com 7 milhões de tweets e 1,4 milhão de fotos no Instagram. Celebridades como o presidente Barack Obama, Hillary Clinton, Taylor Swift e muitas empresas e corporações de grande a pequena participaram.

#MeToo

O movimento Me Too (ou #MeToo) é uma fonte de solidariedade para mulheres de todas as origens que sofreram assédio sexual. O movimento se concentra nas experiências de sobreviventes de violência sexual de todas as esferas da vida. Ao contar e compartilhar histórias, aqueles que se envolvem com o movimento esperam mostrar o quão comum é o assédio sexual.

O movimento Eu também se originou em 2006, mas atingiu o mainstream em 2017, quando várias atrizes de alto perfil se abriram sobre suas experiências de assédio sexual na indústria cinematográfica e começaram a compartilhar a hashtag #MeToo. A popularização do tópico instigou uma compreensão do movimento Eu também, assédio sexual e agressão, na esperança de reduzir a tolerância a comportamentos abusivos e aumentar o apoio às vítimas.
Ocupe Wall Street

Ocupe Wall Street é um exemplo moderno de movimento político de base – ação do poder das massas. O movimento Occupy operava a partir de uma organização de nível inferior, sem um líder oficial, mas com a mentalidade de que todos os indivíduos são líderes. Esses protestos duraram várias semanas, causando repercussão nacional e em todo o mundo por meio do uso das mídias sociais.

Cada local do movimento estabeleceria seu próprio conjunto de práticas organizacionais, utilizando espaços virtuais e também concretos, e se esforçando para revisar propostas até nove décimos dos participantes aprovados. O fenômeno criado pelo Occupy Wall Street contou com a capacidade da mídia social de promover a participação coletiva unificada.

Como a mídia social pode promover justiça social

O uso da mídia social para elevar vozes e histórias, criar consciência e construir e fortalecer relacionamentos cria um espaço para organizações, ativistas e cidadãos exigirem justiça.
Coordenando Respostas Comunitárias

Conforme descoberto com movimentos como #BlackLivesMatter e #MeToo, a mídia social tem a oportunidade de criar espaços online onde as pessoas se reúnem e encontram apoio. Instâncias como a Primavera Árabe e Ocupar Wall Street mostram o efeito global que pode ocorrer por meio do compartilhamento de ideias online, como reuniões massivas que criam unidade por uma causa.
Plataformas de experiências vividas

Muitas causas de justiça social trabalham para construir igualdade para as minorias e indivíduos e grupos sub-representados dentro da sociedade. As histórias e lutas das minorias muitas vezes não são bem conhecidas ou divulgadas, mas as mídias sociais podem fornecer uma plataforma para amplificá-las e compartilhá-las com potencialmente milhões de pessoas em todo o mundo. Essa exposição ajuda a compartilhar experiências vividas sobre violência racial, assédio sexual e outras formas de opressão diretamente dos sub-representados.
Promoção e planejamento de eventos

Como visto com o movimento Occupy Wall Street, Arab Spring e Black Lives Matter, a mídia social pode criar consciência pública sobre questões em nome da justiça social. A capacidade de atingir um público maior por meio do compartilhamento de informações capacita as comunidades a se organizarem no mundo real em torno de uma causa. O grupo de ativistas políticos MoveOn planeja e organiza respostas rápidas aos procedimentos do mundo real em “Eventos de Resposta Rápida”. O MoveOn hospeda informações imediatamente disponíveis que podem desencadear uma série de protestos com demandas unificadas até as 17h. no dia seguinte após um evento ou sequência de acontecimentos políticos.

Compartilhando fotos e vídeos

A mídia social também pode ser usada como uma ferramenta não apenas para organizar protestos em grande escala, mas também para documentá-los. Quase todos os movimentos sociais no mundo moderno são documentados por meio da mídia social, e os veículos de notícias frequentemente fazem a varredura em sites como o Twitter para encontrar novas informações ou imagens evocativas de eventos atuais.

Um exemplo amplamente divulgado são os protestos de Hong Kong de 2019, nos quais os manifestantes usaram as redes sociais para compartilhar fotos e vídeos de eventos à medida que aconteciam, lutando por uma opinião pública e global sobre o movimento pró-democracia.

Aumento de Sinal

Embora as mídias sociais forneçam a oportunidade de a voz de um indivíduo ser amplificada, em muitos casos, essa voz ainda pode se perder no barulho da internet. É necessária uma comunidade que utiliza o recurso de compartilhamento para ganhar força para uma postagem, permitindo que ela se espalhe para um público muito mais amplo. Esse processo de aumento de sinal ocorre quando outros usuários de mídia social compartilham uma única mensagem. Quando bem feito, o aumento do sinal pode fazer com que o conteúdo se torne viral.
Utilize a população universitária

Os jovens usam a mídia social com mais frequência do que as gerações mais velhas, e a tendência de uso é estatisticamente inalterada desde 2018, de acordo com uma pesquisa do Pew Research Center. O detalhamento do uso da plataforma mostra que o Facebook é a plataforma mais amplamente usada em grupos demográficos, com cerca de 70% dos adultos afirmando que usam a plataforma, mas que o Instagram e o Snapchat têm uma base de seguidores especialmente forte entre os jovens adultos. A pesquisa mostra ainda que cerca de três quartos dos usuários do Facebook visitam o site diariamente, enquanto 80% dos jovens adultos usam o Snapchat e o Instagram não apenas diariamente, mas várias vezes ao dia.

Com a atenção disponível de estudantes em idade universitária e o desejo dos estudantes de “assumirem uma perspectiva” na experiência do ensino superior, os campi universitários são um terreno fértil para públicos-alvo de causas e movimentos de justiça social.

Há muitas maneiras de utilizar a mídia social para criar redes, facilitar a conscientização e criar conversas online, mas também é importante estar ciente de que as faculdades e os empregadores também observam personas online. Os participantes devem estar sempre atentos à etiqueta e ao profissionalismo, que também podem dar credibilidade a uma conversa ou movimento.

Melhores estratégias de mídia social para organizações sem fins lucrativos

Para organizações sem fins lucrativos e organizadores de justiça social, a mídia social pode ser um recurso poderoso para compartilhar uma narrativa, compartilhar informações ou construir uma conversa sobre um problema. Entrar em contato e construir um público pode beneficiar a missão da organização.

Arrecadação

Uma campanha de arrecadação de fundos de mídia social normalmente funciona para utilizar a diversidade do público e focar a atenção em um objetivo específico. Isso funciona para receber doações menores de um grupo mais amplo, melhorando a conscientização, o que pode levar a mais doações. Utilizar uma frase de chamariz pode aumentar os esforços de arrecadação de fundos. A mídia social fornece uma plataforma para elevar as doações de caridade e a comunidade, para compartilhar histórias e se conectar com os doadores.

A arrecadação de fundos por meio da mídia social é melhor realizada com um plano estratégico que implemente não apenas uma meta, mas também uma estratégia de como o chegar lá, valorizando a importância da conscientização e do crescimento orgânico do público. Criar um funil de conscientização, engajamento e, finalmente, para conversões é uma estratégia de mídia que garantirá que as visualizações sejam convertidas em doações. Com a expansão da tecnologia em design e mídia, ter alguém na equipe com diploma de bacharel em mídia digital pode ser a chave para projetar uma campanha: combinar tecnologia e design em uma estética que aumentará a oportunidade de compartilhamentos e comunicação de massa.

Parceria com influenciadores

A parceria com um influenciador de mídia social que tem seguidores suficientes para influenciar a opinião pública pode impulsionar muito uma mensagem. Um indivíduo com um público maior tomando uma posição sobre uma questão ou promovendo uma causa pode ajudar a alcançar dados demográficos de doadores alvo para aumentar a consciência pública e a percepção de uma organização sem fins lucrativos.

Promoção de eventos

Produzir um evento pode construir o engajamento da comunidade em torno de um tópico, como protestos e comícios, eventos de arrecadação de fundos, eventos educacionais ou informativos ou campanhas de roupas usadas. A promoção de um evento por meio da mídia social oferece a oportunidade de captar a atenção e convidar todos os seguidores – bem como o potencial de alcançar o público de cada seguidor. Utilizar o Facebook como plataforma para comercializar o evento também pode ajudar na preparação, fornecendo uma estimativa do número de participantes.

Compartilhando histórias

Compartilhar histórias faz mais do que fornecer informações; também tem a oportunidade de mostrar situações de grande necessidade ou sucessos no movimento. Abrir espaço para uma narrativa a ser contada pode fazer com que o público saiba que ainda há trabalho a ser feito – mas também que está fazendo a diferença. Além de aumentar a conscientização, essas histórias podem incentivar o apoio contínuo aos esforços contínuos da organização sem fins lucrativos ou da campanha.

Espalhando Conscientização

Para organizações sem fins lucrativos e campanhas de justiça social, a utilização da mídia social pode espalhar a consciência sobre a missão, as necessidades e, às vezes, até a existência de um problema. A mídia social pode criar uma plataforma para compartilhar histórias, narrativas e fotos, fornecendo fatos e dados de forma consumível, o que envolve o público, ajudando-o a compreender. O trabalho de conscientização ajuda a construir uma comunidade em torno de um problema. A mídia social e a rede podem ser feitas com foco e dedicação, mas com o ritmo em que a tecnologia e a comunicação continuam a evoluir, a ajuda de um profissional que tenha um diploma em comunicação estratégica ou conhecimento especializado pode melhorar drasticamente o cumprimento de metas tangíveis de crescimento e conscientização para uma campanha ou organização sem fins lucrativos.

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