Como ganhar apoiadores sem ser chato

Com a eleição de 2016 oficialmente em andamento, é seguro dizer que a maioria dos americanos passará a maior parte do ano inundada com apelos de apoio de candidatos políticos a presidente, governador e senador até o conselho municipal e o dogcatcher. O cansaço e a apatia do eleitor é algo que ouvimos em todos os ciclos eleitorais. De fato, nove meses antes da primeira primária das eleições presidenciais de 2016, já havia artigos que pretendiam ajudar os cidadãos que já estavam cansados disso.

Com a grande quantidade de apelos por apoio confrontando as pessoas todos os dias este ano em particular, pode ser difícil para todas as organizações sem fins lucrativos e organizações temáticas conquistar novos apoiadores. Dito isso, existem algumas regras práticas que se aplicam dentro e fora dos anos eleitorais que podem ajudar sua organização a alcançar novas pessoas e deixá-las entusiasmadas – não aborrecidas – com o seu trabalho. Aqui estão cinco coisas importantes a ter em mente:

1. Escolha bem o seu Alvo

Existem mais de 7 bilhões de pessoas na Terra, e é seguro dizer que muitas delas não concordam ou não se importam com uma série de questões. Felizmente, existem várias maneiras de organizações sem fins lucrativos e de defesa encontrarem as pessoas que se importam e desejam agir em relação aos seus problemas. A chave é encontrar o público certo e as ferramentas certas para o seu problema, sua mensagem e o que você está pedindo.

No mundo online, onde desenvolvi experiência ajudando organizações sem fins lucrativos a recrutar apoiadores, existem inúmeras plataformas disponíveis para encontrar novos apoiadores. O Google pode oferecer a maior amplitude de acesso às pessoas, mas é provável que a maioria delas não se interesse por você. Organizações como a Care2, onde trabalho, têm um alcance menor, mas o público está preparado para se interessar por questões progressistas.

Existem motivos para usar os dois caminhos, mas é importante adequar sua mensagem, estratégia e expectativas a cada um. O usuário médio do Google pode não estar familiarizado com as ameaças específicas que as balas de chumbo representam para a vida selvagem, portanto, uma mensagem mais ampla e educacional pode ser necessária, e você deve esperar que menos pessoas do universo total alcançado se convertam. Por outro lado, um público-alvo de pessoas que já curtiram várias organizações ambientais no Facebook provavelmente não precisa de uma explicação sobre a importância da mudança climática, permitindo que você concentre seu anúncio na legislação climática específica ou na regulamentação da Agência de Proteção Ambiental (EPA).

2. Seja oportuno

O ciclo de notícias se move e se move rapidamente. Quando os republicanos do Congresso ameaçaram cancelar o financiamento da Planned Parenthood em 2015, essa organização e muitas outras dedicadas aos direitos reprodutivos e das mulheres entraram em ação. Parecia que cada e-mail de cada grupo progressista ou oficial eleito progressista usava a controvérsia como um apelo urgente à ação para assinar petições, fazer promessas e doar dinheiro. É eficaz: as doações da Planned Parenthood dispararam e outros reuniram eleitores e apoiadores.

Mas imagine receber um e-mail hoje de uma organização alertando sobre a ameaça iminente à Planned Parenthood. Não estou dizendo que as condições políticas mudaram ou que os direitos reprodutivos estão mais protegidos agora do que no verão de 2015. Mas, desde então, o mundo mudou. Existem exemplos mais recentes de ameaças aos direitos reprodutivos e outras questões parecem maiores aos olhos do público. Enviar uma mensagem focada no cancelamento de fundos pode, na melhor das hipóteses, fazer sua organização parecer desatualizada ou atrasada ou, na pior das hipóteses, gerar frustração nos apoiadores que estão cansados de ouvir a mesma mensagem repetidamente.

3. Seja relevante

Como profissional de arrecadação de fundos em Washington, D.C., admito que conheço os prazos dos relatórios. Sei que são importantes para as campanhas mostrarem seu nível de apoio e capacidade de continuar. Mas você sabe quem provavelmente não sabe ou não se importa com os prazos de relatórios? As pessoas que você está pedindo para contribuir.

Ter um senso de urgência em um apelo político ou de doadores é uma ótima maneira de motivar as pessoas a agir agora. Mas com muita frequência, os captadores de fundos permitem que essa regra geral supere o bom senso. As pessoas se envolvem com campanhas, causas sem fins lucrativos, políticas e de caridade porque se preocupam com um problema ou uma pessoa. É isso que faz a estratégia de urgência funcionar nos casos em que o Congresso está votando em breve sobre o financiamento da Planned Parenthood ou as pessoas no Haiti estão sofrendo agora na sequência de um terremoto. Damos agora, e não mais tarde, porque é urgente, mas doamos porque nos preocupamos com a saúde reprodutiva ou o bem-estar humano. Lembre-se sempre de quem é seu público e centralize os apelos de sua campanha em torno deles – suas vidas, necessidades, desejos e paixões.

4. Envolva as pessoas

Este parece óbvio, mas ouça-me. Qualquer funcionário apaixonado pode apresentar argumentos convincentes sobre por que a mudança climática, a justiça social, os direitos das mulheres ou qualquer outra questão merece a atenção, o apoio e os fundos das pessoas. Mas as pessoas não querem apenas se identificar com uma causa ou organização, elas querem fazer parte da solução. Isso é particularmente verdadeiro para seus apoiadores mais fervorosos ou possíveis apoiadores. Passei a maior parte de 10 anos ajudando organizações sem fins lucrativos a recrutar novos apoiadores on-line por meio de solicitações de defesa direcionadas. A menos que isso não seja advocacy. Descobrimos que é muito mais fácil despertar o interesse quando você pede a um potencial apoiador que faça algo concreto para apoiar uma causa ou problema. 

Portanto, aceite seu apelo apaixonado e acrescente algo concreto. Se a sua organização apóia o controle de armas, não apenas provoque paixões falando sobre o assassinato de crianças em Newtown, Connecticut; peça a seus apoiadores que apoiem uma nova proibição de armas. Se a sua causa é o bem-estar dos animais que vivem em fazendas, não apenas explique por que a criação convencional de galinhas é desumana; peça às pessoas que se comprometam a comprar ovos livres de gaiolas ou ovos Certified Humane. Não peça apenas doações às pessoas; mostre a eles como seu dinheiro está fornecendo assistência em dinheiro ou ajuda em espécie para famílias que vivem na pobreza. Tornar seus apoiadores seus defensores, ativistas e trabalhadores pode construir uma conexão mais profunda entre eles e sua organização, ao mesmo tempo em que ajuda a promover sua causa.

5. Construa um relacionamento

Um dos pecados capitais do recrutamento e engajamento de apoiadores é pedir demais, cedo demais. Eu digo aos meus clientes que o recrutamento de apoiadores é como namorar. Não importa o quão compatível alguém pareça em um primeiro encontro, você não quer começar pedindo que eles se mudem para a sua casa. Da mesma forma, pedir dinheiro pode não ser o melhor primeiro “encontro” com seu novo apoiador.

Em vez disso, pense em suas comunicações como construção de relacionamento. Você quer que seu apoiador conheça você e sua causa antes de se comprometer. Compartilhe sua teoria de mudança e conte a eles sobre as leis e políticas que você apóia e como planeja aprová-las e implementá-las. Além disso, preste atenção em como eles respondem. Hoje, todas as plataformas de marketing por e-mail e mídia social fornecem estatísticas e análises sobre o quanto as pessoas estão interagindo com seu conteúdo. Essas informações podem te mostrar como você fala com seus apoiadores, mas também como você aborda seu problema. Isso não significa que o número de retweets que você recebe determina o mérito de uma iniciativa, mas o feedback que você recebe pode ajudá-lo a entender melhor o que seus apoiadores priorizam. Aproveite a troca bidirecional de informações para construir uma organização ágil e cuidadosa que ajude sua missão a avançar e construa redes de apoio maiores e mais fortes ao longo do caminho.

Fonte: https://bityli.com/R1EqaK